Des cookies qui mélangent fondant et croustillant de façon parfaite, avec un service chaleureux et efficace. Laura Todd est de loin mon enseigne préférée quand je veux faire une pause goûter ou faire plaisir en ramenant des cookies à ma famille.
Je suis cliente fidèle depuis des années ainsi que mes collègues et ce midi nous avons été choqué par l’accueil déplorable a 13h30 nous attendons pour acheter des cookies nous sommes les seuls clients mais la vendeuse Olivia est occupée à essayer de décoller des cookies congelés pour les mettre à cuire. Au bout de 5 min on lui indique poliment qu’on est pressé et qu’on aimerait être servies et là elle répondu froidement vous attendrez que je termine ma plaque. Olivia essaye donc de décoller les cookies congelés et nous attendons encore. Lorsqu’elle daigne nous servir elle s’adresse à nous en ces termes « bon vous voulez quoi » on demande des cookies au noix pour commencer et la d’un ton audieux elle nous rétorque ben non ! J’en ai pas. Lassée de son comportement je lui indique que nous sommes des habitués elle me répond bizarre un an que je suis là je vous connais pas ! Je lui réponds donc que son attitude agressive est déplorable et que à la moindre occasion j’en parlerai à sa hiérarchie car on a beau faire de bons produits encore faut il respecter ses clients. Et là tenez vous bien elle me répond ben je suis la responsable !!!!! Sincèrement avec mon argent j’ai changé de boutique et j’ai consommé là où je suis respectée parce que cet échange lunaire est pourtant bien réel et filmé par des caméras qui corroboreront mon récit ! Fuyez
Toujours un plaisir de m'arrêter dans un boutique Laura Todd , et déguster de délicieux cookies 😁🍪
Une équipe au top , vendeuses accueillantes et souriantes ! C'est très agréable
Je recommande !!!🍪 Vous ne trouverez pas mieux en cookies