Je suis cliente fidèle depuis des années ainsi que mes collègues et ce midi nous avons été choqué par l’accueil déplorable a 13h30 nous attendons pour acheter des cookies nous sommes les seuls clients mais la vendeuse Olivia est occupée à essayer de décoller des cookies congelés pour les mettre à cuire. Au bout de 5 min on lui indique poliment qu’on est pressé et qu’on aimerait être servies et là elle répondu froidement vous attendrez que je termine ma plaque. Olivia essaye donc de décoller les cookies congelés et nous attendons encore. Lorsqu’elle daigne nous servir elle s’adresse à nous en ces termes « bon vous voulez quoi » on demande des cookies au noix pour commencer et la d’un ton audieux elle nous rétorque ben non ! J’en ai pas. Lassée de son comportement je lui indique que nous sommes des habitués elle me répond bizarre un an que je suis là je vous connais pas ! Je lui réponds donc que son attitude agressive est déplorable et que à la moindre occasion j’en parlerai à sa hiérarchie car on a beau faire de bons produits encore faut il respecter ses clients. Et là tenez vous bien elle me répond ben je suis la responsable !!!!! Sincèrement avec mon argent j’ai changé de boutique et j’ai consommé là où je suis respectée parce que cet échange lunaire est pourtant bien réel et filmé par des caméras qui corroboreront mon récit ! Fuyez
Franchement quel accueil déplorable !!
Si c'est le contexte anxiogène qui touche vôtre personnel il faut les mettre au télétravail !! Mais pour encaissé pas de problème !! Je ne suis pas prêt de revenir seul où avec d'autres.
Merci Liana pour cette formidable collaboration (locavore) : tu as su comprendre nos besoins et réaliser des prouesses pour exaucer nos vœux les plus fous ! Nos clients vont recevoir des cartes de vœux gourmandes et à nos couleurs grâce à Lili Biscuit !
Liana tu es trop forte !!!!
Un large choix de produits typiquement alsaciens pour nos papilles .le petit plus la vendeuse nous a fait goûter un petit macaron 🥰 merci pour votre accueil nous reviendrons si nous sommes dans la région.
Notre séjour en Alsace était génial et nous sommes entrés dans cette charmante boutique à Obernai. Très bon accueil avec les deux petites serveuses chaleureuses, l'une brunette, l'autre blondinette et bouclée avec un petit accent Alsacien. En tous cas si vous êtes gourmand(es) n'hésitez pas, entrez, des spécialités que ceux du sud de la France ne connaissent pas, typique et délicieux ! Nous recommandons ! 😊